গোপনীয়তা নীতি

ভূমিকা

jil90-এ স্বাগতম, বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং গন্তব্য। এই গোপনীয়তা নীতি নিয়ন্ত্রণ করে কীভাবে jil90 https://jil90.ws ওয়েবসাইট এবং যেকোনো সংশ্লিষ্ট মোবাইল অভিজ্ঞতার ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, রক্ষণাবেক্ষণ ও প্রকাশ করে। jil90 প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলির সাথে একমত হচ্ছেন।

আমরা বুঝি যে আপনার গোপনীয়তা গুরুত্বপূর্ণ। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ, কক্সবাজার এবং সারা দেশের খেলোয়াড়দের সেবা দেওয়া একটি প্ল্যাটফর্ম হিসেবে jil90 সর্বোচ্চ যত্ন, স্বচ্ছতা এবং সততার সাথে ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনার দায়িত্ব স্বীকার করে।

এই গোপনীয়তা নীতি সকল দর্শক, নিবন্ধিত সদস্য এবং খেলোয়াড়দের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য যারা যেকোনো ক্ষমতায় jil90-এর সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন, যার মধ্যে আমাদের প্ল্যাটফর্মে ক্রিকেট বেটিং, স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, ফিশিং গেম এবং ক্র্যাশ গেমে অংশগ্রহণকারীরাও অন্তর্ভুক্ত।

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

jil90 কেবলমাত্র একটি নিরাপদ, সম্মতিপূর্ণ এবং উপভোগযোগ্য গেমিং পরিবেশ প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি তা নিচে উল্লেখ করা হয়েছে।

ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য

• পূর্ণ নাম এবং জন্ম তারিখ (দায়িত্বশীল গেমিং-এর জন্য প্রয়োজনীয় ২১ বছর বা তার বেশি বয়স যাচাই করতে)।
• অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ এবং যাচাইকরণের জন্য ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল ফোন নম্বর।
• পরিচয় যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে আবাসিক ঠিকানা বা বাসস্থানের শহর (যেমন, ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট)।
• সরকার-প্রদত্ত পরিচয় দলিল, যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), যেখানে KYC যাচাইকরণ প্রয়োজন।

আর্থিক ও লেনদেন তথ্য

• জমা এবং উত্তোলন লেনদেনের রেকর্ড, পরিমাণ এবং সময়সহ (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, বা Mastercard-এর মাধ্যমে প্রক্রিয়াকৃত)।
• লেনদেন যাচাইকরণের জন্য পেমেন্ট পদ্ধতির শনাক্তকারী (যেমন, কার্ডের শেষ চার সংখ্যা, bKash ওয়ালেট নম্বর) — সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য কখনো jil90 দ্বারা সংরক্ষণ করা হয় না।
• বোনাস দাবির ইতিহাস, বাজি ধরার শর্ত পূর্ণের রেকর্ড এবং প্রমোশনাল অংশগ্রহণের লগ।

প্রযুক্তিগত ও ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য

• ডিভাইস তথ্য (ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ) এবং IP ঠিকানা, প্রতারণা সনাক্ত করতে, অ্যাকাউন্ট দখল রোধ করতে এবং প্ল্যাটফর্ম অভিজ্ঞতা অপ্টিমাইজ করতে ব্যবহৃত।
• গেমপ্লে লগ, সেশন সময়কাল, গেমের পছন্দ এবং বেটিং ইতিহাস, দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ সমর্থন এবং আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে সংরক্ষিত।

২. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

jil90 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি ন্যায্য, নিরাপদ এবং উপভোগযোগ্য গেমিং সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে সংগৃহীত তথ্য ব্যবহার করে।

• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং যাচাইকরণ — আপনার jil90 অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে, আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে, আপনার বয়স যাচাই করতে (শুধুমাত্র ২১+), এবং দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ — bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং কার্ড পেমেন্ট নেটওয়ার্কের মাধ্যমে নিরাপদে জমা এবং উত্তোলন পরিচালনা করতে এবং সঠিক আর্থিক রেকর্ড বজায় রাখতে।
• গ্রাহক সহায়তা — আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে, অ্যাকাউন্টের সমস্যা সমাধান করতে এবং সময়মতো গেম-সংক্রান্ত প্রশ্নে সহায়তা করতে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ এবং নিরাপত্তা — প্রতারণামূলক লেনদেন, অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং যেকোনো কার্যকলাপ যা jil90 বা এর খেলোয়াড়দের ক্ষতি করতে পারে তা সনাক্ত, তদন্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ — সমস্যাজনক জুয়া আচরণ নির্দেশ করতে পারে এমন নিদর্শন সনাক্ত করতে এবং খেলোয়াড়দের দ্বারা করা স্ব-বর্জন বা জমার সীমা অনুরোধ কার্যকর করতে।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নতি এবং ব্যক্তিগতকরণ — সমষ্টিগত ব্যবহারের তথ্য বিশ্লেষণ করতে, গেমের অফার উন্নত করতে, ব্যবহারকারী ইন্টারফেস উন্নত করতে এবং আপনার গেমিং পছন্দের সাথে প্রাসঙ্গিক প্রচারমূলক বিষয়বস্তু কাস্টমাইজ করতে।

৩. তথ্য ভাগাভাগি

jil90 তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য বিক্রি, ব্যবসা বা ভাড়া দেয় না। আমরা সাইট বিশ্লেষণের জন্য আমাদের ব্যবসায়িক অংশীদার এবং বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে সাধারণ সমষ্টিগত জনসংখ্যাতাত্ত্বিক তথ্য (কোনো ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তযোগ্য তথ্যের সাথে সংযুক্ত নয়) শেয়ার করতে পারি। সীমিত পরিস্থিতিতে, আমরা নিম্নলিখিত শ্রেণীর বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করতে পারি:

• পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী — যেমন bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard, যারা আমাদের পক্ষে আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করে। এই প্রদানকারীরা চুক্তিগতভাবে শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে বাধ্য।
• প্রযুক্তি ও হোস্টিং অংশীদার — সেবা প্রদানকারী যারা আমাদের ওয়েবসাইট পরিচালনায়, ব্যবসা পরিচালনায় বা খেলোয়াড়দের সেবায় সহায়তা করে, এই শর্তে যে এই পক্ষগুলি এই তথ্য গোপন রাখতে সম্মত।
• গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী — যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe এবং Ezugi, যারা গেম কার্যকারিতা সক্ষম করতে, প্রতারণা রোধ করতে এবং RNG সম্মতি নিশ্চিত করতে বেনামী সেশন ডেটা পেতে পারে।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ — আমরা প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ দ্বারা বা jil90, আমাদের খেলোয়াড় বা জনসাধারণের নিরাপত্তা ও অধিকার রক্ষার জন্য যেখানে প্রয়োজন সেখানে সক্ষম কর্তৃপক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে পারি।

যেখানে আমরা তৃতীয় পক্ষের প্রক্রিয়াকারীদের সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করি, আমরা তাদের সমতুল্য ডেটা সুরক্ষা মান প্রয়োগ করতে বলি। এই ধরনের স্থানান্তর দায়িত্বশীলভাবে পরিচালিত হয় তা নিশ্চিত করার জন্য jil90 জবাবদিহিযোগ্য থাকে।

৪. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

jil90 ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে সহায়ক বিশ্লেষণ ডেটা সংগ্রহ করতে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হল ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি আমাদের সাইট পরিদর্শন করলে আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকিজ — এগুলি ওয়েবসাইটের সঠিকভাবে কার্যকর হওয়ার জন্য একান্ত প্রয়োজনীয়, যার মধ্যে আপনার লগইন সেশন বজায় রাখা, জমা প্রক্রিয়া করা এবং আপনার অ্যাকাউন্টে নিরাপদ অ্যাক্সেস নিশ্চিত করা অন্তর্ভুক্ত।
• বিশ্লেষণাত্মক কুকিজ — এগুলি আমাদের বুঝতে সাহায্য করে যে দর্শকরা কীভাবে jil90-এর সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করে, কোন পেজগুলি সবচেয়ে জনপ্রিয় এবং ব্যবহারকারীরা কোথায় সমস্যার সম্মুখীন হন। এই ডেটা সমষ্টিগত, বেনামী আকারে প্রক্রিয়া করা হয়।
• পছন্দের কুকিজ — এগুলি আপনার সেটিংস এবং পছন্দ (যেমন ভাষা পছন্দ) মনে রাখে যাতে আপনাকে প্রতিটি পরিদর্শনে সেগুলি পুনরায় প্রবেশ করতে না হয়।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ অক্ষম করতে পারেন। দয়া করে মনে রাখবেন যে অপরিহার্য কুকিজ অক্ষম করলে jil90-এর নিরাপদ অ্যাকাউন্ট লগইন এবং লেনদেন প্রক্রিয়াকরণসহ নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্যগুলি সঠিকভাবে কাজ করা থেকে বিরত হতে পারে।

৫. ডেটা নিরাপত্তা

jil90 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, পরিবর্তন, প্রকাশ বা ধ্বংস থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড, লেনদেন তথ্য এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মে সংরক্ষিত ডেটা রক্ষা করতে উপযুক্ত ডেটা সংগ্রহ, সঞ্চয় এবং প্রক্রিয়াকরণ অনুশীলন, পাশাপাশি নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করে।

আমাদের নিরাপত্তা পরিকাঠামোতে নিম্নলিখিত ব্যবস্থাগুলি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে, যা jil90 প্ল্যাটফর্ম জুড়ে ধারাবাহিকভাবে প্রয়োগ করা হয়:

• আপনার ব্রাউজার বা মোবাইল ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে ট্রানজিটে সমস্ত ডেটার জন্য 256-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন, লগইন শংসাপত্র, ব্যক্তিগত বিবরণ এবং পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষা করে।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ যা অভ্যন্তরীণ কর্মীদের খেলোয়াড়ের ডেটাতে কঠোর প্রয়োজন-ভিত্তিক অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ করে, অডিটের উদ্দেশ্যে সমস্ত অ্যাক্সেস ইভেন্ট লগ করা হয়।
• সম্ভাব্য দুর্বলতা শোষণ করার আগে সেগুলি সনাক্ত ও প্রতিকার করতে আমাদের প্ল্যাটফর্মের নিয়মিত নিরাপত্তা মূল্যায়ন এবং দুর্বলতা পরীক্ষা।

৬. ডেটা ধারণ

jil90 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র সংগ্রহের উদ্দেশ্যগুলি পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য ধারণ করে, যার মধ্যে যেকোনো আইনি, হিসাব-সংক্রান্ত বা প্রতিবেদন প্রয়োজনীয়তা পূরণের উদ্দেশ্যও অন্তর্ভুক্ত। বাস্তবে এর অর্থ:

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার অ্যাকাউন্টের জীবনকালের জন্য ধারণ করা হয়। আপনি আপনার jil90 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে, প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম সময়ের জন্য আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ধারণ করা হবে, তারপরে এটি নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হবে। আর্থিক অডিট এবং মানি লন্ডারিং বিরোধী সম্মতির উদ্দেশ্যে লেনদেনের রেকর্ড সাত বছর পর্যন্ত ধারণ করা হতে পারে।

৭. আপনার অধিকার

একজন jil90 খেলোয়াড় হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। আপনি [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে পারেন। আমরা একটি যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে সমস্ত বৈধ অনুরোধে সাড়া দেব।

• অ্যাক্সেসের অধিকার — আপনার jil90-এর কাছে আপনার সম্পর্কে থাকা ব্যক্তিগত ডেটার একটি অনুলিপি এবং এটি কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে সে সম্পর্কে তথ্য অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে।
• সংশোধনের অধিকার — আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তা যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে আপনার অবিলম্বে তা সংশোধন বা সম্পূর্ণ করার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে।
• মুছে ফেলার অধিকার — নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার jil90-কে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে। মনে রাখবেন যে মুছে ফেলার অনুরোধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে আমাদের নির্দিষ্ট ডেটা ধারণ করতে হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার — আপনি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে jil90-কে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করতে অনুরোধ করতে পারেন, উদাহরণস্বরূপ যখন একটি সংশোধন অনুরোধ তদন্ত করা হচ্ছে।
• আপত্তির অধিকার — আপনার সরাসরি বিপণনের উদ্দেশ্যে jil90-এর আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করার অধিকার রয়েছে। আপনি যেকোনো সময় সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে প্রচারমূলক যোগাযোগ থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে, দয়া করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অননুমোদিত অ্যাক্সেস বা কারসাজি থেকে আপনার ডেটা রক্ষা করতে অনুরোধে কাজ করার আগে আমরা আপনাকে আপনার পরিচয় যাচাই করতে বলতে পারি।

৮. তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী

jil90 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য জমা এবং উত্তোলন সহজতর করতে প্রতিষ্ঠিত তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীদের সাথে একত্রিত হয়। এর মধ্যে bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মতো মোবাইল আর্থিক সেবা এবং আন্তর্জাতিক কার্ড নেটওয়ার্ক Visa ও Mastercard অন্তর্ভুক্ত। আপনি যখন jil90-এ একটি আর্থিক লেনদেন শুরু করেন, আপনাকে পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব ইন্টারফেসে পুনঃনির্দেশিত বা ইন্টারঅ্যাক্ট করা হতে পারে।

এই পেমেন্ট প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি এবং ডেটা সুরক্ষা কাঠামোর অধীনে পরিচালনা করে। jil90 এই তৃতীয় পক্ষের প্রক্রিয়াকারীদের ডেটা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়। আমরা আপনাকে আমাদের প্ল্যাটফর্মে লেনদেন করার সময় আপনি যে পেমেন্ট প্রদানকারী ব্যবহার করেন তার গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি। jil90 আপনার সম্পূর্ণ কার্ডের বিবরণ, bKash PIN বা কোনো পেমেন্ট শংসাপত্র সংরক্ষণ করে না — কেবলমাত্র বেনামী লেনদেন রেফারেন্সগুলি আমাদের দিকে ধারণ করা হয়।

৯. শিশুদের গোপনীয়তা

jil90 কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্ক গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের পরিষেবাগুলি ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের লক্ষ্য করে নয় এবং তাদের দ্বারা ব্যবহার করার জন্য নয়। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ২১ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা সচেতন হই যে ২১ বছরের কম বয়সী একজন ব্যবহারকারী আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছে, আমরা সেই তথ্য মুছে ফেলতে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে অবিলম্বে পদক্ষেপ নেব।

১০. এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

jil90 আমাদের ডেটা অনুশীলন, আইনি বাধ্যবাধকতা বা প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্যের পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন আমরা উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি, আমরা এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব। আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হচ্ছে সে সম্পর্কে অবহিত থাকতে আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।

এই নীতিতে যেকোনো পরিবর্তন পোস্ট করার পরে jil90 প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সেই পরিবর্তনগুলির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি কোনো সংশোধিত শর্তে সম্মত না হন, তাহলে আপনার প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করা উচিত এবং আপনার অ্যাকাউন্টের বিকল্পগুলি নিয়ে আলোচনা করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করা উচিত।

১১. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা jil90 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না। আমরা গোপনীয়তা-সম্পর্কিত প্রশ্নগুলি দ্রুত এবং স্বচ্ছভাবে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

ইমেইল: [email protected]

আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সহায়তা করতে উপলব্ধ। সাড়া দেওয়ার সময় সাধারণত 24 ঘণ্টার মধ্যে (বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম, UTC+6)। সমস্ত গোপনীয়তা সংক্রান্ত জিজ্ঞাসা কঠোর গোপনীয়তার সাথে পরিচালনা করা হয়।